Support

Kontakt oss

Er du usikker på valg av løsninger for ditt behov av tidtakerutstyr ?
Vi vil alltid kunne gi gode råd om hva som er riktig for deg og dine arrangementer.

Eller kanskje har du problem med det utstyret du allerede har?
Ta kontakt slik at vi sammen kan finne ut av det.

Hvis du har Alge komponenter som ikke virker som de skal tar vi oss av nødvendige reparasjoner.

Det enkleste er å sende epost med kort forklaring av behov eller problem:

Epost : salg@alge-timing.no
Telefon: 41 85 20 20

Firmware

Den interne programvaren i tidtakerenheter er tidvis nødvendig å endre.
Eksempelvis ved innføring av nye funksjoner og endringer pga. regelendringer i idretten.

For enkelte tidtakere er det nødvendig å bytte en fysisk programmodul (eprom).
Typisk må dette gjøres for vår tidtakerklokke TdC8001.

Alge Timy3 og MT1 oppdaterer sin firmware over internett.
Disse programvarene er tilgjengelig via Downloads på hovedmenyen.

Ta kontakt med oss hvis du trenger hjelp til å få tak i ny programmodul.

Drivere

For at enkelte av våre tidtakere skal virke mot PC-programmer, må det på PC´n installeres driver(e) for at kommunikasjonen skal fungere.
Typisk er USB-kommunikasjon mellom Timy og PC.

Hold slike drivere oppdatert via Downloads på hovedmenyen.

Tips