Support

Spørr oss om hjelp!

Er du usikker på valg av løsninger for ditt behov av tidtakerutstyr ?
Vi vil alltid kunne gi gode råd om hva som er riktig for deg og dine arrangementer.

Eller kanskje har du problem med det utstyret du allerede har?
Ta kontakt slik at vi sammen kan finne ut av det.

Hvis du har Alge komponenter som ikke virker som de skal tar vi oss av nødvendige reparasjoner.

Det enkleste er å sende epost med en kort forklaring av behov eller problem:

Epost : salg@alge-timing.no
Telefon: 41 85 20 20

Firmware oppgradering:

Den interne programvaren i tidtakerenheter er tidvis nødvendig å endre.
Eksempelvis ved innføring av nye funksjoner og endringer pga. regelendringer i idretten.

For enkelte tidtakere er det nødvendig å bytte en fysisk programmodul (eprom).
Typisk må dette gjøres for vår tidtakerklokke TdC8001.

Alge Timy3 og MT1 oppdaterer sin firmware over internett.
Slik programvare er tilgjengelig via Downloads på hovedmenyen. Her kan du sammenligne gjeldende versjon med den du har i din tidtaker og oppgradere når versjonene er ulike.

Ta kontakt hvis du trenger hjelp til å få tak i eller oppgradere til ny programmodul.

Driver oppgradering:

For at enkelte av våre tidtakere skal fungere mot PC-programmer, må det på PC´n installeres driver(e) for at kommunikasjonen skal fungere.
Typisk er USB-kommunikasjon mellom Timy3 og PC.

Hold dine drivere oppdatert via Downloads på hovedmenyen.

Tips